В Агентство по защите прав потребителей поступило полсотни жалоб на некачественную обувь

В Агентство по защите прав потребителей поступило полсотни жалоб на некачественную обувь

С начала 2018 года граждане подали в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (APCSP) 50 жалоб на качество приобретённой обуви. Речь идёт о дефектах, обнаруженных в течение 30-дневного периода с момента покупки.

В одном из случаев потребитель обратился к администратору обувного магазина с претензией по поводу того, что через 2 недели после покупки подошва на новой обуви начала отклеиваться. Агент проигнорировал претензии потребителя, сославшись на неправильную эксплуатацию обуви. Последовавшая экспертиза доказала вину экономического агента. В результате мужчине возместили расходы в размере 2 490 леев.

В другом случае женщина приобрела для своего ребёнка пару туфель, на которых в скором времени начали появляться трещины. Экономический агент отказался решить проблему, и тогда клиентка обратилась в Агентство по защите прав потребителей. В результате некачественную пару обуви заменили на другую.

Стоит упомянуть ещё один случай: клиентка приобрела пару кожаной обуви стоимостью 2 590 леев в одном из коммерческих центров столицы. На следующий день женщина обнаружила, что на одном из каблуков кожа стёрлась. Таким образом, обувь стала непригодной для последующего использования. Обратившись в Агентство, женщине удалось вернуть деньги за некачественную покупку.

Ещё один потребитель получил обратно 2 790 леев за некачественные сапоги. На обуви отошёл кусочек кожи, что заставило клиентку обратиться в Агентство по защите прав потребителей. Спор удалось разрешить мирным путём.

Facebook Комментарии
Share Button

Sorry, comments are closed for this post.

Адрес редакции: Кишинев, ул. Дософтей, 122, офис 4. Тел. 022 85-60-88;
Рекламный отдел: +373 22 85 60 99; +373 69 24 51 62 / e-mail: exclusivmedia@mail.ru; zelinskaia_nata@mail.ru
PP Exclusiv Media SRL © Аргументы и факты в Молдове; e-mail: info@aif.md