Потребитель смог засудить продавца дефектного ноутбука, получив с него 34 тысячи леев пени

Потребитель смог засудить продавца дефектного ноутбука, получив с него 34 тысячи леев пени

Покупатель подал иск в суд на магазин, попросив констатировать нарушение его права как потребителя на возврат средств, затраченных им на покупку.

Истец попросил суд обязать ответчика возместить стоимость приобретенного им ранее ноутбука в размере 6299 леев и выплатить штраф в размере 34 329 леев за отсрочку исполнения законного требования о возврате. Кроме того, он запросил выплаты ответчиком морального ущерба в размере 10000 леев и оплаты судебных расходов, пишет bizlaw.md.

Обосновывая иск, потребитель рассказал, что приобрел ноутбук, получив на него гарантию 12 месяцев. Спустя 7 месяцев техника стала плохо работать, и покупатель обратился к продавцу с требованием произвести ремонт. Ноутбук на ремонт взяли, но запоздали с исполнением обязательств, в связи с чем покупатель потребовал уже возврата затраченных на некачественную покупку средств. Магазин вновь запоздал с ответом, и покупатель обратился уже в Агентство по защите прав потребителей. Там, рассмотрев его жалобу, вынесли предписание экономическому агенту вернуть деньги покупателю.

Тем не менее, экономический агент не спешил признавать свою вину: ноутбук был отправлен на экспертизу, которая, однако, по словам истца, не доказала его вины в поломке техники.

В итоге иск покупателя ноутбука был одобрен частично. Так, нарушение было констатировано, было предписано вернуть ему стоимость ноутбука, выплатить 34.329 пени за просрочку, а также госпошлину 1.218 леев в пользу государства. Остальные требования отклонены как необоснованные. Позднее было издано дополнительное решение о выплате морального ущерба в размере 1000 леев и госпошлины 100 леев.

И потребитель, и экономический подали апелляции, которые Апелляционная палата отклонила. Решение является окончательным и подлежит исполнению, но может быть обжаловано в Высшей судебной палате.

Facebook Комментарии
Share Button
Vk.com
Odnoklassniki

Sorry, comments are closed for this post.

Адрес редакции: Кишинев, ул. Дософтей, 122, офис 4. Тел. 022 85-60-88;
Рекламный отдел: +373 22 85 60 99; +373 69 24 51 62 / e-mail: exclusivmedia@mail.ru; zelinskaia_nata@mail.ru
PP Exclusiv Media SRL © Аргументы и факты в Молдове; e-mail: info@aif.md