Магазин техники пытался свалить вину на покупателя за неисправный телевизор

Магазин техники пытался свалить вину на покупателя за неисправный телевизор

Мужчина приобрёл в местном магазине электроники новый телевизор, но через месяц на экране стали появляться горизонтальные и вертикальные цветные полосы.

Расстроенный покупатель понёс бракованный товар обратно в магазин, передаёт moldova.org. Продавец принял телевизор и обещал, что в течение двух недель проблему разрешат. Спустя указанное время покупатель вернулся в магазин в надежде получить обратно товар, однако ему заявили, что телевизор пока не отремонтировали в связи с отсутствием автомобиля, который бы отвёз его в мастерскую в Кишинёв. Потом, запутавшись в своих показаниях, продавец заверил мужчину, что товар всё же попал в мастерскую и его уже ремонтируют.

Отчаявшись, бедолага поехал в столичный сервисный центр искать свой телевизор, но там только развели руками и сказали, что не видели его. Возвратившись в магазин, мужчина потребовал объяснить ситуацию, но ему заявили, что телевизор получил повреждения при транспортировке. Так, вина легла на плечи потребителя.

Но мужчина не стал с этим мириться и обратился в Агентство по защите прав потребителей, позвонив в зелёную линию. Только после того, как покупатель подал жалобу в письменном виде и заявил о своих правах, ему возместили стоимость приобретённого товара.

В случае, если вы попадёте в подобную ситуацию, не забывайте обращаться в Агентство по защите прав потребителей и звоните по номеру зелёной линии 0800 28 028.

Facebook Комментарии
Share Button
Vk.com
Odnoklassniki

Sorry, comments are closed for this post.

Адрес редакции: Кишинев, ул. Дософтей, 122, офис 4. Тел. 022 85-60-88;
Рекламный отдел: +373 22 85 60 99; +373 69 24 51 62 / e-mail: exclusivmedia@mail.ru; zelinskaia_nata@mail.ru
PP Exclusiv Media SRL © Аргументы и факты в Молдове; e-mail: info@aif.md