Комментарий юриста: что делать потребителям, которые получают завышенные счета за воду

Комментарий юриста: что делать потребителям, которые получают завышенные счета за воду

Информация о задолженностях за жилищно-коммунальные услуги должна быть предъявлена потребителю заранее в письменной форме, в противном случае включение в счета крупных сумм, накопленных за долгие годы, – неправомерно.

Об этом заявил корреспонденту Sputnik юрист Раду Бушилэ.

Ранее стало известно, что жители пригорода Кишинева Дурлешты получили завышенные в 50 раз счета за воду. Как сообщается в местных СМИ, жилищно-коммунальное управление внесло в их счета долги, накопленные за 15 лет. В число тех, кто должен заплатить за не потребленную ранее воду, — десятки человек.

Адвокат Раду Бушилэ считает, что 15 лет – большой промежуток времени, поэтому в данном случае людей надо было оповестить о накопленных задолженностях, а на злостных неплательщиков подать в суд. По мнению специалиста, если этого не было сделано, можно считать, что предъявленных жителям Дурлешт потерь не существует, и в конечном итоге потребителям воды не должны платить по квитанциям с такими долгами.

“Можно считать, что это – техническая ошибка, либо злой умысел, совершенный для того, чтобы покрыть определенные затраты за счет потребителей”, — заявил корреспонденту Sputnik Бушилэ.

Специалист отметил, что потребители, которые незаслуженно попадают в схожие ситуации, имеют право написать заявление в АО Apa-Canal и потребовать распечатку данных со счета, в который включены потери. Далее, можно потребовать, чтобы представитель АО Apa-Canal снял показания с общедомового счетчика, а также предоставил информацию о показаниях счетчиков каждой квартиры за последние 2-3 года. Бушилэ подчеркнул, что коммунальные службы обязаны предъявить эти данные на основании закона о праве на информацию и закона о петициях. Далее соответствующее заявление должно быть зарегистрировано в Apa-Canal.

“В каждом случае нужно разбираться. И большинство из недоразумений регулируется. Потребителям делают перерасчет и присылают новые фактуры. Для того чтобы отстоять свои права, нужно время и терпение, чего иногда не хватает многим людям, и на что рассчитывают руководители жилищно-коммунальных хозяйств”, – сказал Бушилэ.

Юрист считает, что большие задолженности могли сформироваться по разным причинам. Среди них – злостные неплательщики, утечки воды, а также другие типы затрат, которые иногда включают в счета задним числом.

Facebook Комментарии
Share Button

Sorry, comments are closed for this post.

Адрес редакции: Кишинев, ул. Дософтей, 122, офис 4. Тел. 022 85-60-88;
Рекламный отдел: +373 22 85 60 99; +373 69 24 51 62 / e-mail: exclusivmedia@mail.ru; zelinskaia_nata@mail.ru
PP Exclusiv Media SRL © Аргументы и факты в Молдове; e-mail: info@aif.md