Агентство по защите прав потребителей: покупателю вернули деньги за некачественную шубу

Агентство по защите прав потребителей: покупателю вернули деньги за некачественную шубу

В зимнее время в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (APCSP) поступают жалобы не только на качество обуви, но и на дефекты зимней одежды. Так, жительница Бельц пожаловалась на то, что на сумму около 3 500 леев приобрела шубу из искусственного меха ненадлежащего качества.

Потребитель обнаружил изъяны пошива изделия и обратился в Агентство по защите прав потребителей с просьбой вернуть потраченные деньги. Просьба заявителя была удовлетворена.

В то же время, граждане жаловались и на другие товары ненадлежащего качества: лекарства, сумки, обувь (2 жалобы), мобильные телефоны (2 жалобы), некачественная душевая кабина и т. д. В перечень жалоб также входили недобросовестно выполненные услуги: ремонт автомобиля, оплата телефонии, завышенные процентные ставки в контракте на недвижимость и т. д.

Всего в период с 21 по 25 января 2019 года в канцелярию APCSP поступило 29 жалоб. Было проведено 15 консультаций потребителей и экономических агентов, а сотрудники колл-центра обработали 169 телефонных звонков.

Facebook Комментарии
Share Button

Оставьте комментарий

Адрес редакции: Кишинев, ул. Дософтей, 122, офис 4. Тел. 022 85-60-88;
Рекламный отдел: +373 22 85 60 99; +373 69 24 51 62 / e-mail: exclusivmedia@mail.ru; zelinskaia_nata@mail.ru
PP Exclusiv Media SRL © Аргументы и факты в Молдове; e-mail: info@aif.md