В минувший понедельник работники муниципальных управлений жилфондом, а также предприятия «Инфоком» вынуждены были практически обороняться в своих кабинетах от недовольных кишиневцев, выражавших претензии по поводу цифр в счетах за потребленную воду. Возмущение вызвала та самая разница, точнее, способ ее распределения между внутридомовыми и внутриквартирными счетчиками.
За этой скромной дверью ворочают миллионами трудовых леев.
Дело в том, что предприятие «Инфоком» распределило между жителями столичных квартир дополнительно 91 тыс. кубометров питьевой воды за ноябрь. В мэрии же разводят руками и утверждают, что из 156 тыс. квартир на 108 тыс. дополнительно ничего не начислялось. И якобы лишь на 10 тыс. квартир было начислено дополнительно по половине куба воды. Параллельно ведется сверка водомеров в квартирах, получивших завышенные счета за ноябрь.
Но в мэрии явно недоговаривают – «Инфоком» еще на прошлой неделе заявлял, что более 10 тыс. квартир будут дополнительно оплачивать по 4,6 лея в месяц, а еще 36 тыс. семей заплатят дополнительно по 9,19 лея.
Газета «АиФ-Молдова» не раз писала о пресловутой разнице, и даже проводила на этот счет «круглый стол» со специалистами (№№ 44,45,47, «АиФ-М»). Но даже и у них разные мнения по поводу того, кто должен оплачивать «лишние» кубы.
Тот, кто не хочет доплачивать за горячую и холодную воду, то есть платить за воду помимо показаний внутриквартирных приборов учета, может обратиться за помощью в Общество по защите прав потребителей, которое находится по адресу: ул. Сармиседжетуза (бывшая ул. Старого) , 96, кв. 14. Тел. 55-69-84, 63-74-36. Для этого нужно написать заявление (приложив к нему ксерокопию квитанции за предыдущий месяц и за последний – чтобы была видна разница в счетах).
Организация обещает помочь согражданам, ведь имеющиеся приписки по воде, по мнению ее руководства, есть не что иное как нарушение 191-го Постановления правительства, где сказано, что потребитель должен оплачивать услугу только по показаниям приборов учета. Также местная власть нарушает и 11 статью Закона о защите прав потребителя, в которой говорится, что отношения между поставщиком услуг и потребителем должны строиться на основе договора. Он же предусматривает, что без участия и согласия потребителя тарифы на услуги подниматься не могут.
Фото Игоря ВЗОРОВА
